Olay, saat 06.00 sıralarında merkez Karatay İlçesi Aziziye Mahallesi Mahmut Şevket Paşa Sokakta meydana geldi. Edinilen bilgiye göre, eşi bir otelde gece mesaisinde çalışan Güler Dönmez, çocuklarını uyuttuktan sonra odasına geçip kendisini de uyudu. Sabah okula gitmek için uyanan çocuklar, uyandırmak istediklerini annelerinin kaldıramayınca babalarına haber verdi. 

Haberi alır almaz ambulansa haber veren baba Ertuğrul Dönmez, eve geldiğinde eşini hareketsiz bir şekilde yatarken buldu. Olay yerine sevk edilen sağlık görevlilerinin yaptığı kontrolde Güler Dönmez’in hayatını kaybettiği belirlendi. Üç çocuk annesi kadının ölümünün şüpheli bulunması üzerine adrese gelen polis ekipleri, evde incelemelerde bulundu. Kalp ritmi bozukluğu rahatsızlığı bulunduğu öğrenilen Güler Dönmez’in asıl ölüm sebebinin otopsiden sonra netlik kazanacağı belirtildi.